SMS Chăm sóc khách hàng:
SMS CSKH dành cho các tổ chức, doanh nghiệp, nhãn hàng sử dụng kênh tin nhắn di động để gửi các thông tin chăm sóc khách hàng đến các thuê bao di động là khách hàng của doanh nghiệp.
SMS Brandname VNPT là một công cụ quảng cáo, truyền thông đến khách hàng bằng tin nhắn. Tên thương hiệu của Doanh Nghiệp, nhãn hàng… sẽ được hiển thị ở phần người gửi của tin nhắn.SMS Brandname là dịch vụ gửi tin nhắn SMS hàng loạt. Giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả và tiết kiệm chi phí marketing…
SMS CSKH dành cho các tổ chức, doanh nghiệp, nhãn hàng sử dụng kênh tin nhắn di động để gửi các thông tin chăm sóc khách hàng đến các thuê bao di động là khách hàng của doanh nghiệp.
SMS QC đây là tin nhắn của doanh nghiệp, tổ chức, nhãn hàng. Sử dụng tin nhắn thương hiệu nhắn tin giới thiệu đến khách hàng sản phẩm, dịch vụ, hàng hóa, chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp.
VNPT– Vinaphone là Tập Đoàn Viễn Thông hằng đầu Việt Nam. Sử dụng dịch vụ của VNPT giúp doanh nghiệp yên tâm về thông tin khách hàng. Hỗ trợ kỹ thuật chăm sóc khách hàng 24/24. Dịch vụ tin nhắn thương hiệu giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu, tiết kiệm chi phí. Tỉ lệ gửi tin nhắ đến đầu số khách hàng là 100%.
Tin nhắn thương hiệu VNPT gửi đến tất cả đầu số mạng di động tại Việt Nam. Tốc độ gửi hàng nghìn SMS/ giây.
Tích hợp API với các phần mềm CRM của các hãng khác. Giúp khách hàng gửi tin nhắn nhanh chóng và tiết kiệm thời gian
Hệ thống SMS Brandname VNPT Rất dễ sử dung. Sử dụng giao diện web bạn có thể thao tác mọi lúc mọi nơi.
NHÓM TIN NHẮN | VINAPHONE | MBF | VTL |
---|---|---|---|
I. CƯỚC KHỞI TẠO & DUY TRÌ | |||
Cước khởi tạo - Thu 1 lần (Áp dụng tin nhắn CSKH) | 0 | 50.000 | 50.000 |
Cước duy trì (tính từ tháng liền kề sau tháng khởi tạo) | |||
Tin nhắn quảng cáo | 0 | 0 | 0 |
Tin nhắn CSKH | |||
Cước duy trì lĩnh vực tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán | 0 | 50.000 | 550.000 |
Cước duy trì đối với lĩnh vực khác | 0 | 50.000 | 50.000 |
II. CƯỚC NHẮN TIN | |||
SMS Quảng cáo | |||
Bất động sản | 200 | 270 | 270 |
Ngân hàng | 380 | 400 | 510 |
Khác | 380 | 400 | 470 |
SMS CSKH | |||
Lĩnh vực Y tế, Giáo dục | 200 | 372 | 372 |
Lĩnh vực ngành nước | 200 | 225 | 372 |
Lĩnh vực điện lực | 297 | 372 | 310 |
Lĩnh vực điều hành (Hành chính công) | 150 | 210 | 372 |
Lĩnh vực ngân hàng | 680 | 750 | 791 |
Lĩnh vực mạng xã hội | |||
Mạng xã hội trong nước | 450 | 530 | 504 |
Mạng xã hội quốc tế | 620 | 650 | 640 |
Lĩnh vực thương mại điện tử | 420 | 483 | 525 |
Lĩnh vực khác | 680 | 777 | 792 |
Lĩnh vực vận tải, taxi | 290 | 777 | 792 |
Sau khi khách hàng chuẩn bị hồ sơ và đăng ký hợp đồng, VNPT Sẽ chuyển thông tin yêu cầu sang các nhà mạng Viettel, Mobifone để duyệt tin nhắn cho khách hàng mà họ đang cung cấp. thông thường từ 3-7 ngày làm việc.